문의

운영 이메일

기본 문의 채널은 sjung0328@gmail.com 입니다. 기능 오류, 정책 문의, 광고/제휴 관련 메일도 이 주소로 받을 수 있습니다.

운영 주체와 응답 기준

드라마타입 연구소는 개인 운영 정보형 테스트 웹 프로젝트입니다. 기능 오류 대응, 정책 문서 유지, 광고 심사 대응, 일반 피드백 응대를 같은 운영 채널에서 관리합니다.

모든 문의에 실시간 응답을 보장하지는 않지만, 영업일 기준 2~5일 안에 확인하는 것을 목표로 합니다.

이 페이지의 역할

문의 페이지는 단순 장식용 메뉴가 아니라, 사용자가 어디로 어떤 내용을 보내야 하는지 확인하는 기준 페이지입니다. 실제 응답 가능한 메일 주소와 문의 범위를 사이트 안에서 직접 확인할 수 있게 유지합니다.

다루는 문의 범위

• 기능 오류와 사용성 제안
• 결과 해석 관련 피드백
• 개인정보 및 운영 정책 관련 문의
• 광고, 제휴, 운영 관련 일반 문의

운영자가 답변할 때 지키는 원칙

• 자동 응답처럼 보이는 복붙형 답변을 피합니다.
• 정책과 실제 기능이 다르면 정책 문서부터 먼저 고칩니다.
• 개인정보나 민감한 사진 관련 문의는 일반 피드백보다 보수적으로 다룹니다.

광고 신청 전 점검 포인트

• 실제 운영용 메일과 문의 채널이 공개되어 있는지
• 광고/정책 문의도 받을 수 있는지 범위가 명시되어 있는지
• 개인정보·이용안내·문의 페이지 링크가 사이트 전역에서 쉽게 보이는지

응답 및 수정 원칙

운영자는 기능 오류, 잘못된 설명, 정책 누락이 확인되면 관련 문서와 안내 페이지를 함께 수정하는 것을 원칙으로 합니다. 문의 페이지는 단순 장식용 메뉴가 아니라 실제 응답 가능한 운영 창구라는 점을 분명히 유지합니다.